- Ik ben de Skoledo AI-bot. Ik sta klaar voor je vragen! Mijn antwoorden zijn automatisch gegenereerd en kunnen afwijken van de info op Skoledo.com. De site en les-units zijn altijd leidend. Liever een mens spreken? Mail ons gerust.
Leestijd 3 minuten
- Remco
Ford v. Ferrari, de rode map
Je leert, je werkt én dus is het ook belangrijk om periodiek te ontspannen. Ga je een film kijken? Dan raden we je aan de film Ford v. Ferrari aan. De film vertelt het waargebeurde verhaal van de 24 uur van Le Mans in 1966. Het is een vermakelijke film om te kijken, met bekende acteurs zoals Christian Bale en Matt Damon. Maar dat niet alleen. Uit de film kun je ook een aantal belangrijke lessen leren. Eén van die lessen behandelen we in dit blogartikel.
Ford, Shelby en 90 dagen
Je ziet dat Ford besluit om mee te gaan doen aan de 24 uur van Le Mans. Het probleem? Ze hebben geen raceauto. Daarom wordt Carrol Shelby ingehuurd om een raceauto te gaan bouwen. En je ziet in de onderstaande trailer dat het Ford-team dit in een zeer korte doorlooptijd moest doen. In 90 dagen de race-auto ontwikkelen én het race-team vormen. Da’s snel. En dergelijke korte doorlooptijden vereisen een Lean-aanpak!
Bureaucratie en Lean
Tijdens de film wordt mooi geïllustreerd hoe grote bedrijven soms bureaucratische rompslompen zijn geworden. Ook bij Ford. Er waren wel 15 middel-managers die telkens wijzigingen maakten in het plan. Door de hiërarchie en bureaucratie ontstond veel miscommunicatie en verspilling. Dit resulteerde er dan ook in dat de eerste race géén succes was voor Ford. Wanneer Carrol Shelby zich moet gaan verantwoorden bij Henry Ford Junior, zie je heel mooi hoe deze bureaucratie werkt. Terwijl Carrol Shelby in de wachtkamer voor het kantoor van Henry Ford zit, komt er een postbezorger een rode map afleveren. Deze rode map doorloopt de volgende stappen:
– De postbezorger geeft de rode map aan een secretaresse
– De secretaresse geeft deze aan een assistent om de map aan de volgende secretaresse te geven
– Deze secretaresse legt vervolgens de rode map op de tafel bij Henry Ford
– Voordat Henry Ford zelf de map bekijkt, kijkt eerst zijn tweede man in de map.
Voordat Henry Ford dus zelf in de rode map heeft gekeken hebben de volgende mensen de map al aangeraakt in minder dan 5 minuten:
- De postbezorger;
- Secretaresse 1;
- Assistente;
- Secretaresse 2; en
- De 2e man van Henry Ford.
Henry Ford vraagt vervolgens aan Carrol Shelby waarom hij niet iedereen van zijn team zou ontslaan vanwege hun slechte prestaties tijdens de race. De reactie van Carrol Shelby hierop is briljant en zie je in het fragment hieronder.
De verborgen fabriek
In de film wordt dit probleem (het alsmaar doorgeven van een document en de verspilling als gevolg daarvan) misschien héél erg uitvergroot, maar toch gebeurt dit helaas nog steeds vaak in de praktijk. Hoe meer ‘handen’ er aan een beslissing zitten, hoe meer verspilling in het proces. Dit noemen we ook wel de verborgen fabriek. Veel mensen zijn druk maar ze zijn druk met activiteiten zoals transport, beweging, wachten, controleren en herstellen van fouten.
Is er binnen jouw organisatie ook een verborgen fabriek?
Ga eens bij jezelf na. Jij moet voor werk een nieuwe laptop hebben, hoeveel mensen moeten hier dan over beslissen? Kun je dit met één iemand afstemmen? Of moeten er meerdere mensen er ‘iets over vinden’? Gaat jouw aanvraag voor een laptop van jou naar de teamleider -> naar een budgethouder -> naar een hr-medewerker -> naar inkoop?
Klein en simpel
Het is van belang om het aantal stappen in een proces zo klein en simpel mogelijk te houden. Dit vergroot namelijk de waarde per stap én verkleint de kans op fouten. Het kan dan ook geen kwaad om eens in de zoveel tijd processen opnieuw te bekijken en waar nodig te verbeteren. In onze e-learnings Presteren middels processen of Lean Six Sigma leer jij hoe je dat aanpakt.
Geschreven door
Remco