- Ik ben de Skoledo AI-bot. Ik sta klaar voor je vragen! Mijn antwoorden zijn automatisch gegenereerd en kunnen afwijken van de info op Skoledo.com. De site en les-units zijn altijd leidend. Liever een mens spreken? Mail ons gerust.
Leestijd 3 minuten
- Remco
Ishikawa-diagram
Het Ishikawa-diagram wordt ook wel het Visgraatdiagram genoemd en helpt bij het analyseren en oplossen van problemen in het bedrijfsproces. Het heeft zijn naam te danken aan de ontwikkelaar, Kaoru Ishikawa, die destijds in Japan werkte bij Kawasaki Heavy Industries. Het doel van dit diagram is om op een geordende visuele wijze op zoek te gaan naar zoveel mogelijk oorzaken van een bepaald probleem. Het probleem staat in de kop van de vis. De mogelijke oorzaken van een probleem vermeld je bij de visgraten.
De onderdelen van het Ishakawa-diagram
Het Visgraatdiagram kent zes invloedsfactoren. Factoren die invloed kunnen hebben op het probleem. Al die invloedsfactoren beginnen met een M.
Mensen
Zijn er voldoende medewerkers? Is er voldoende tijd en capaciteit? Zijn de mensen die het proces uitvoeren capabel?
Methoden
Denk hierbij aan procedures, beleid, regels, wetten en voorschriften.
Machines (Materieel)
Materieel gebruik je in het proces. Denk hierbij aan alle apparatuur, software, gereedschap, computers etc. Is er voldoende capaciteit? Werken de machines nog wel goed? Zijn ze goed onderhouden?
Materialen
Materiaal verbruik je. Materiaal gaat het proces in en uit. Bijvoorbeeld kantoorartikelen of grondstoffen. Wanneer de input shit is, komt er ook shit uit het proces.
Metingen
Metingen zijn erg belangrijk binnen het proces. Beschik je over een zuiver en betrouwbaar meetsysteem? Want op basis van metingen worden beslissingen genomen. Om producten goed te keuren of af te keuren. Om processen bij te sturen. etc.
Milieu
De werkruimte. De Gemba. Je kijkt naar de invloed van omgevingsfactoren en de voorwaarden rondom het proces. Denk hierbij aan de locatie, temperatuur, geluid en licht.
Ishakawa-diagram en Lean Six Sigma
Door het Ishakawa of Visgraatdiagram in te vullen kunnen oorzaken voor een probleem worden achterhaald. Daarom sluit dit goed aan bij Lean Six Sigma. Het gaat bij Lean Six Sigma om de prestatie (ook wel de Y) en de invloedsfactoren (ook wel de X-en). Dat zie je in de onderstaande video.
Meer leren?
Bekijk onze e-learnings ⬇️
Lean Management Contributor/ Yellow Belt
Lean Management Practitioner/ Green Belt (Theorie)
Lean Management Expert/ Green to Black Belt (Theorie)
Of neem dan contact met ons op.
Geschreven door
Remco