- Ik ben de Skoledo AI-bot. Ik sta klaar voor je vragen! Mijn antwoorden zijn automatisch gegenereerd en kunnen afwijken van de info op Skoledo.com. De site en les-units zijn altijd leidend. Liever een mens spreken? Mail ons gerust.
Leestijd 3 minuten
- Gosse
Interne audittraining ISO 9001 In-Company
Warmtestad Groningen
WarmteStad Groningen speelt een essentiële rol speelt in de energietransitie van de stad Groningen. Met een focus op duurzaamheid en innovatie, heeft WarmteStad Groningen zich gevestigd als een betrouwbare bron van warmte en energie. Één van de pijlers waarop het succes van WarmteStad rust, is het implementeren van een robuust kwaliteitsmanagementsysteem.
Waarom kwaliteitsmanagement?
Bij WarmteStad Groningen staat het leveren van hoogwaardige warmte en energie centraal. Om dit te kunnen waarborgen, is een solide kwaliteitsmanagementsysteem van essentieel belang. Door middel van een gedocumenteerd kwaliteitsmanagementsysteem volgens de ISO9001-norm kan WarmteStad Groningen de processen, doelen en prestatie-indicatoren op een gestructureerde manier beheren en verbeteren.
ISO9001-certificering en interne auditteam
Om de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem te toetsen, is het uitvoeren van interne kwaliteitsaudits vereist. Deze audits spelen een cruciale rol bij het identificeren van sterke punten en gebieden die verbetering behoeven binnen de organisatie. Om ervoor te zorgen dat de interne audits op een professionele en effectieve manier worden uitgevoerd, heeft WarmteStad Groningen het auditteam laten trainen door Gosse Korte van Skoledo.
Training: Intern auditen
De training Interne Audits ISO 9001 bood de deelnemers de nodige kennis en vaardigheden om gestructureerde en opbouwende kwaliteitsaudits uit te voeren. De deelnemers leerden hoe ze auditbevindingen (afwijkingen en verbeteringen) konden formuleren en aangeven hoe deze te realiseren. Daarnaast werden ze opgeleid om een positieve bijdrage te leveren aan het functioneren van het kwaliteitsmanagementsysteem van WarmteStad Groningen.
Trainingsprogramma interne audits
Vooraf aan de trainingsbijeenkomst Interne Auditor bereiden deelnemers zich voor met een e-learning module. Met video’s, oefeningen en toetsvragen bouwen ze al veel kennis op. Tijdens de bijeenkomst zijn praktijkgerichte oefeningen het focuspunt. Deelnemers kunnen zo hun vaardigheden versterken en hun rol als interne auditor succesvol vervullen.
Trainingsbijeenkomst 1:
- wat is kwaliteit?
- hoe is het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie opgezet?;
- wat is een audit?;
- de doelen van kwaliteitsaudits;
- de betreffende normen/ modellen (ISO9001:2015, ISO19011) belicht vanuit de auditors-visie
Trainingsbijeenkomst 2:
- het audittraject: planning, voorbereiding, uitvoering, rapportage, maatregelen ter verbetering en opvolging;
- het opstellen van vragenlijsten;
- interviewtechnieken en terugkoppeling over de wijze waarop audits zijn uitgevoerd
Trainingsbijeenkomst 3:
- effectief en efficiënt rapporteren;
- hoe verbeteringen door te voeren;
- in kaart brengen in hoeverre verbeteringen geleid hebben tot prestatieverbeteringen (prestatie indicatoren).
Wil jij ook een interne audit training volgen?
Klik HIER om een e-learning Interne auditor te doen.
Of vraag hier een maatwerkofferte aan
Geschreven door
Gosse